REKLAMACE A VRÁCENÍ

Výměna a vrácení

Pokud se ti stalo, že ti oblečení nesedí, nebo to měl být dárek a moc se nesetkal s úspěchem, tak nevěš hlavu na hřebík. Ze zákona je na výměnu nebo vrácení peněz nepoužívaného zboží bez udání důvodu 14 denní lhůta. 

Nicméně na 14 dnech nijak nelpíme, přece jsme jedna velká jazzová rodina ;) Pokud máš jakýkoli problém, úplně nejlepší bude, když nám napíšeš na kapela@souflsou.cz a určitě se nějak domluvíme na řešení. 

Můžem se sejít na některém z našich koncertů, můžeš nám balíček poslat zpět na adresu Na Vrškách 379, Řitka, 25203, ale nebudeme předbíhat… Určitě nám prostě napiš a dohodnem se.

Reklamace

Pokud je s čímkoli z našeho merche špatně, opět bude nejlepší, když nám co nejdřív napíšeš na kapela@souflsou.cz. Ideálně přidej fotku vady a popis, co se stalo / co je špatně… Uděláme, co bude v našich silách, abychom to vyřešili (rozuměj: Pokud to bude jasná vada materiálu, omluvíme se a pošlem nové zboží. ;) Protože jak už jsme psali:

Přece jsme jedna velká jazzová rodina.